| CMMI的核心價(jià)值 |
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什么是CMMI的核心價(jià)值？不言而喻是過(guò)程管理。它要求團隊忠實(shí)的遵循制定的過(guò)程，完成開(kāi)發(fā)工作，同時(shí)在實(shí)踐中不斷學(xué)習，來(lái)完善這個(gè)過(guò)程。過(guò)程強調并保證開(kāi)發(fā)相關(guān)活動(dòng)中的溝通，以達到必要的透明度。這個(gè)溝通可以是在一個(gè)項目?jì)鹊模部赡苁琼椖恐g的。通過(guò)建立有效的度量體系，支持過(guò)程改進(jìn)，項目管理及決策的要求。
每家企業(yè)都有兩個(gè)過(guò)程，一個(gè)是書(shū)面的文檔化的過(guò)程，一個(gè)是組織及項目里面實(shí)際執行的過(guò)程。很不幸的是，許多通過(guò)了CMMI三級甚至更高級別的企業(yè)，這兩個(gè)過(guò)程是不一致的。如果不能保證制定的過(guò)程在組織日常工作中落地，CMMI的價(jià)值是不會(huì )實(shí)現的。企業(yè)在做過(guò)程改進(jìn)時(shí)要注意的是—— 說(shuō)到做到，做不到則不說(shuō)。這句話(huà)看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻并不容易，真正做到言行一致是需要做到以下 幾點(diǎn)。
01 建立符合項目特點(diǎn)，并具有一定靈活性的標準過(guò)程
組織標準過(guò)程的來(lái)源主要有兩個(gè)：一個(gè)是組織內部的有效最佳實(shí)踐。將這些實(shí)踐納入標準十分重要，它們代表企業(yè)自身的工程管理精華；另一個(gè)是可用的業(yè)界最佳實(shí)踐及標準，本地化后納入到標準過(guò)程中。如果要確保過(guò)程能在組織內部達到制度化、日常化的執行力度，在建立過(guò)程時(shí)，一定要考慮到企業(yè)當前的現狀及約束條件。
2 建立機制，定期完善修改過(guò)程
過(guò)程執行者不能用過(guò)程中的缺陷作為不執行的借口，因為他們都負有改進(jìn)的責任，只有他們通過(guò)使用過(guò)程，真正知道過(guò)程的不足在哪里。所以為了讓組織過(guò)程在執行過(guò)程中不斷完善，就需要建立過(guò)程改進(jìn)機制，并且讓過(guò)程改進(jìn)制度化、日常化。
3 用過(guò)程執行者熟悉的語(yǔ)言及方式描述過(guò)程
很多企業(yè)喜歡用CMMI中的語(yǔ)言描述過(guò)程，造成很大的培訓成本及溝通的障礙。所以應該用過(guò)程執行者熟悉的語(yǔ)言及方式描述過(guò)程，這樣能節約溝通成本。
4 建立機制，約束違反過(guò)程的情況發(fā)生
很多企業(yè)都建立了過(guò)程QA機制，在項目及組織中進(jìn)行過(guò)程符合的稽核。
5 結果導向，要讓過(guò)程執行者看到過(guò)程的效果及過(guò)程改進(jìn)的價(jià)值
CMMI存在的基礎大家相信這樣的過(guò)程公理：產(chǎn)品的質(zhì)量和用來(lái)開(kāi)發(fā)這個(gè)產(chǎn)品的過(guò)程的質(zhì)量有極大的關(guān)系。讓過(guò)程執行者忠實(shí)執行組織定義的過(guò)程，需要讓他們看到過(guò)程及過(guò)程改進(jìn)的好處：看到質(zhì)量的提升，看到效率的提升，看到客戶(hù)的認可。只有讓管理者及工程人員信服組織制定的過(guò)程是項目成功的重要保障，那么這些標準過(guò)程才會(huì )真正讓大家接受。
6 過(guò)程管理中，要注意組織、項目、個(gè)人的平衡
如果這個(gè)天平太傾向于組織，會(huì )使得項目及個(gè)人缺少必要的靈活從而喪失動(dòng)力。如果走到另一個(gè)極端，只考慮個(gè)體性、靈活性，則會(huì )給組織帶來(lái)風(fēng)險，失去學(xué)習的機會(huì )。從長(cháng)遠來(lái)講也不能保證質(zhì)量及生產(chǎn)效率的持續提升。 |
