了解本質(zhì)上的兩化融合貫標! |
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國家工信部一直強調本質(zhì)貫標,但怎樣才算本質(zhì)貫標,如何做到本質(zhì)貫標?簡(jiǎn)單理解的話(huà),本質(zhì)貫標就是通過(guò)貫標為企業(yè)兩化融合工作取得實(shí)效。但怎樣才算實(shí)效,即實(shí)效如何定義;實(shí)效定義明確以后,該如何測量效果到底有多大;實(shí)效驗證以后,如何證明這實(shí)效是由貫標所產(chǎn)生的,換句話(huà)說(shuō),要證明貫標與實(shí)效之間的直接關(guān)系。
本質(zhì)貫標的重點(diǎn)在于抓住“戰略-優(yōu)勢-能力”這條主線(xiàn)。只要這種新型能力的需求是清晰的(外環(huán)),能夠支撐戰略所要求的競爭優(yōu)勢,配上合理的四要素配置方案(內環(huán)),在管理體系(中環(huán))的有效運作下,能夠得到與預期相符的能力輸出并持續優(yōu)化,就基本達到本質(zhì)貫標的目的了。所以說(shuō),本質(zhì)貫標還是要抓住體系核心框架的三個(gè)循環(huán),缺一不可。
1. 新型能力的需求真的是通過(guò)“戰略-優(yōu)勢-能力”這條主線(xiàn)梳理下來(lái)的。這個(gè)新型能力的打造的確有助于企業(yè)在未來(lái)獲得可持續的競爭優(yōu)勢。我們貫標實(shí)踐中,準確選取核心的新型能力確實(shí)有些難度,是考驗咨詢(xún)顧問(wèn)以及企業(yè)高層相互合作的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
2. 新型能力的打造過(guò)程真的是按照體系標準的要求來(lái)實(shí)現的。新型能力的打造重點(diǎn)在于策劃,因此四要素的優(yōu)化配置方案顯得極為重要,這也是考察咨詢(xún)顧問(wèn)乃至咨詢(xún)公司的業(yè)務(wù)和技術(shù)能力的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。因為我們公司原來(lái)是做管理和信息化咨詢(xún)的,這方面還是有些優(yōu)勢,基本上沒(méi)遇到太多的障礙。
3. 體系運行和新型能力的打造真的是可持續的。貫標工作不是評定通過(guò)就結束了,這只是一個(gè)新的開(kāi)始,為了實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展,就必須持續打造新型能力,因而也保證了體系不間斷的有效運行。我們在梳理戰略-優(yōu)勢-能力的時(shí)候,肯定會(huì )得到一個(gè)新型能力的列表,對應了不同的競爭優(yōu)勢。這些能力不可能一股腦全部一起打造,必須分階段進(jìn)行,這也就是持續的過(guò)程。當然,隨著(zhù)企業(yè)內外部環(huán)境的變化,戰略本身也在變動(dòng),新型能力的列表和規劃也會(huì )隨之動(dòng)態(tài)調整。甚至體系本身也處于不斷優(yōu)化的過(guò)程。
首先“本質(zhì)貫標”是和“形式貫標”相對應的。“形式貫標”有很多種表現形式:如單純以通過(guò)認定為目的的貫標;公司里少數幾個(gè)人湊在一起編些文件、補些記錄的貫標;以爭取政府項目補助為出發(fā)點(diǎn)的貫標;領(lǐng)導層置身事外的貫標;認為貫標就是組織編寫(xiě)文件、按文件執行并保存記錄等等。
而“本質(zhì)貫標”是企業(yè)自上而下認同兩化融合管理體系的思想,運用管理體系的原則和方法,推動(dòng)企業(yè)自身的管理變革,實(shí)現預期的目標,并通過(guò)目標的不斷提升、不斷達成,來(lái)持續改進(jìn)企業(yè)的兩化融合體系運行績(jì)效和兩化融合水平績(jì)效。這首先就要解決與“形式貫標”根本不同的幾個(gè)問(wèn)題:
1、要從領(lǐng)導層開(kāi)始認同兩化融合管理體系對企業(yè)發(fā)展的作用和達成預期目標的運作機理;
2、通過(guò)咨詢(xún)單位開(kāi)展工作、內外部審核中對領(lǐng)導層的充分審核等方式,讓企業(yè)領(lǐng)導切實(shí)履行體系賦予的職責,真正參與體系的建立和運作;
3、要通過(guò)各種措施推動(dòng)全體員工對于企業(yè)兩化融合理念、愿景的認同,促進(jìn)全員積極主動(dòng)地參與企業(yè)的管理變革;
4、要充分理解通過(guò)兩化融合水平績(jì)效指標、兩化融合體系運作績(jì)效指標,來(lái)評價(jià)體系績(jì)效的方法,科學(xué)、準確、系統的考慮體系績(jì)效指標的選取和確定(切忌隨便選取一個(gè)指標、年年增加幾個(gè)或零點(diǎn)幾個(gè)百分點(diǎn)),真正通過(guò)目標指標的提升,推動(dòng)體系的持續改進(jìn);
5、切實(shí)開(kāi)展和落實(shí)糾正措施、預防措施等改進(jìn)機制,避免像以前一樣,每年的糾正措施只有內外審核的不合格整改、預防措施年年沒(méi)有。還有很多,關(guān)鍵一點(diǎn)是,本質(zhì)貫標是企業(yè)自上而下認識到兩化融合體系的作用和如何使用,并真正希望通過(guò)運用這種方法來(lái)改進(jìn)體系績(jì)效,推動(dòng)企業(yè)管理變革。
貫標以戰略為導向,以獲取可持續競爭優(yōu)勢為關(guān)注焦點(diǎn),從信息技術(shù)手段的運用、數據、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結構的互動(dòng)創(chuàng )新和持續優(yōu)化的角度去確定打造信息環(huán)境下新型能力,運用體系去建立機制,去獲取要打造的新型能力,這種新型能力要能支撐持續競爭優(yōu)勢的獲取。
文章來(lái)源:中信聯(lián) AIITRE |